Question 1

Hangi Pilleri Kullanıyorsunuz

Accepted Answer

EVE, Samsung ve Orion piller kullanıyoruz. Pil seçimini cihazın kapasite ve akım ihtiyacına göre yapıyoruz.

Question 2

Garanti Süresi Ve Kapsamı Nedir

Accepted Answer

Tüm yenileme ve sıfır batarya üretimlerinde teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti sunulur. Detaylı kapsam ve koşullar Garanti Şartları sayfamızda paylaşılır.

Question 3

Garanti Süresinde Sorun Yaşarsam Ne Yapmalıyım

Accepted Answer

Sorunu, batarya bilgilerinizi ve varsa garanti bağlantınızı WhatsApp üzerinden paylaşın. Gerekli teknik destek ve kontrol adımlarını hızla başlatalım.

Question 4

Kargo Süreci Nasıl İşler

Accepted Answer

Cihazınızın veya bataryanızın etiket fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderin, net yenileme fiyatını paylaşalım. Fiyatı onayladığınızda Yurtiçi Kargo kodunuzu iletiriz. Aynı gün yenileme hızımızla bataryanız atölyemize ulaştığı gün yenilenip test edilir. Gidiş ve dönüş kargo taşıma süresi bu işlemden ayrıdır.

Question 5

Bataryayı Nasıl Paketlemeliyim

Accepted Answer

Bataryanızı balonlu naylon veya köpükle sarıp sağlam bir karton koliye yerleştirin. Kolinin içinde hareket etmemesini sağlayın. Elektrikli bisiklet ya da scooter bataryası gönderiyorsanız şarj aletini de eklemenizi öneririz. Şarj aletinin çıkışını ve soketini atölyemizde ücretsiz kontrol ederiz.

Question 6

Koruma Kartı Arızalıysa Ne Yapılır

Accepted Answer

Pillerle birlikte koruma kartını (BMS), soketleri ve sıcaklık sensörlerini de kontrol ederiz. Sağlam olan orijinal kartın ayarlarını kontrol edip kullanmaya devam ederiz. Kart arızalıysa ya da kilitlenmişse motorunuzun güç ihtiyacına uygun yeni bir kartla değiştiririz.

Question 7

Bataryamın Yenilenmesi Gerektiğini Nasıl Anlarım

Accepted Answer

Şarjın kısa sürede bitmesi, yokuşta ani kapanma veya bataryanın şarj almaması pil ömrünün azaldığını gösterebilir. Şarj aletinin hemen yeşile dönmesi de bir arıza belirtisi olabilir. Bataryanızı kontrol ederek pil değişimi gerekip gerekmediğini belirleriz.

Question 8

Cihazımın Modelini Bilmiyorsam Ne Yapmalıyım

Accepted Answer

Cihazınızın veya bataryanızın üzerindeki etiketi net biçimde fotoğraflayıp WhatsApp üzerinden gönderin. Etiketteki bilgilere göre uygun pil seçeneklerini belirleyip fiyatını paylaşalım.

Question 9

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz

Accepted Answer

Kapıda nakit ödeme, kredi kartı ile 3D Secure tek çekim veya EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Question 10

Yenileme Yapılamazsa Veya Fiyatı Onaylamazsam Ne Olur

Accepted Answer

İlk kontrol ücretsizdir. Batarya kasası kullanılamayacak durumdaysa veya yenileme fiyatını onaylamazsanız servis ya da kontrol bedeli alınmadan bataryanız adresinize geri gönderilir.

Question 11

Bataryamın Kapasitesini Artırabilir Misiniz

Accepted Answer

Kasanız uygunsa daha yüksek kapasiteli pillerle menzili artırabiliriz. Örneğin 10 Ah bir batarya, uygun modele göre 14 Ah, 17,5 Ah veya daha yüksek kapasiteye çıkarılabilir. Menzil artışı uygun seçeneklerde 2 katına kadar ulaşabilir. Bataryanızın bilgilerini inceleyip seçenekleri paylaşırız.

Question 12

Yenileme Fiyatı Nasıl Belirlenir

Accepted Answer

Fiyat; pil sayısına, markasına ve seçtiğiniz kapasiteye göre belirlenir. Koruma kartının değişmesi gerekiyorsa bu ücret de teklife eklenir. İşlem başlamadan önce toplam fiyatı paylaşır, onayınızı alırız.

Question 13

Yenileme Mi Yaptırmalıyım Yoksa Sıfır Batarya Mı Almalıyım

Accepted Answer

Kasa sağlamsa ve sorun pillerdeyse yenileme daha uygun fiyatlı olabilir. Orijinal kasa ile kilit korunur, içindeki piller sıfır, orijinal pillerle değiştirilir. Yeni batarya almaya göre %50–60 tasarruf sağlanabilir. Daha yüksek kapasiteli pillerin uygun olduğu modellerde menzil de artabilir.

Question 14

Hangi Marka Ve Cihazların Bataryalarını Yeniliyorsunuz

Accepted Answer

Robot süpürge, dikey süpürge, elektrikli bisiklet, scooter, matkap ve elektrikli araç bataryalarını yeniliyoruz. Roborock, Xiaomi, Dreame, Dyson, Philips, RKS, Volta, Skyjet, Onvo, Segway, Bosch, DeWalt, Makita ile Yuki sık çalıştığımız markalar arasındadır. Modelinizin etiket fotoğrafını göndererek uygunluğu öğrenebilirsiniz.

Question 15

LiFePO4 Bataryaların Ömrü Ve Jel Aküden Farkı

Accepted Answer

LiFePO4 seçimi aracın gerilim, akım ve enerji ihtiyacına göre yapılır. Kullanım ömrü hücreye, sıcaklığa ve şarj/deşarj koşullarına; şarj süresi kapasite ve şarj akımına bağlıdır. Daha yüksek kapasite tek başına tork veya sabit bir menzil artışı sağlamaz.

Question 16

Sıfır LiFePO4 Üretiminin Kapsamı Ve Gerekli Bilgiler

Accepted Answer

Elektrikli motor, moped ve uygun hafif elektrikli araçlar için sıfır LiFePO4 batarya üretiyoruz. Aracınızın modelini, mevcut 12 V akü sayısını, akülerin etiket fotoğraflarını WhatsApp üzerinden gönderin. Şarj aletinin etiketi, motor kontrol kartı bilgisi ve batarya yuvasının ölçüleri de uygun bataryayı seçmemize yardımcı olur.

Question 17

Sürecin Her Adımında Bilgilendiriliyor Muyum

Accepted Answer

Evet. Kargo kodunuz, bataryanızın atölyeye ulaşması, test sonuçları ve işlemin tamamlanması hakkında SMS ya da WhatsApp üzerinden bilgi veririz. Bataryanız gönderildiğinde kargo takip numarasını da paylaşırız.

Question 18

Batarya Yenileme Sırasında Kapasite Yükseltme Yapılabilir Mi

Accepted Answer

Yenileme sırasında bataryanızın kapasitesini de artırabiliyoruz. Uygun modellerde menzil veya tek şarjla çalışma süresi 2 katına kadar uzayabilir. Bu artış her modelde mümkün değildir. Karşılaştırma aynı koşullarda kullanılan, standart kapasiteli sağlıklı bir bataryaya göredir. Eski bataryanın kaybettiği performans ayrıca değerlendirilir. Sonuç; mevcut kapasiteye, kasadaki alana, pillerin verebildiği akıma, koruma kartına ve kullanım koşullarına bağlıdır.

Question 19

Kapasite Yükseltme Şarjın Daha Uzun Gitmesini Sağlar Mı

Accepted Answer

Kapasite artınca bataryayı tek şarjla daha uzun süre kullanabilirsiniz. Aynı şarj cihazıyla dolum süresi de uzayabilir. Kapasite artırımı hızlı şarj veya daha yüksek hız anlamına gelmez. İşlem öncesinde bataryanın voltajı, koruma kartı, sıcaklık sensörü ve şarj cihazı uyumu kontrol edilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Cevabını Bulamadınız Mı